Vi forstår, at du bekymrer dig om, hvordan oplysninger om dig indsamles, bruges og deles. Denne fortrolighedserklæring beskriver oplysninger, vi kan indsamle om dig direkte eller indirekte; hvordan og hvorfor vi kan indsamle, bruge og dele dine oplysninger; og de valg, du har med hensyn til dine oplysninger. Som mere udførligt beskrevet nedenfor, indsamler, bruger og deler vi dine oplysninger for bedre at kunne betjene dig og forbedre vores egne forretningsprocesser.
Denne omfattende fortrolighedserklæring beskriver, hvordan vi håndterer personlige oplysninger i en række forskellige sammenhænge, såsom når forbrugere bruger vores hjemmesider, mobilapplikationer eller faciliteter, køber vores produkter, deltager i vores kampagner og begivenheder eller giver os oplysninger på andre måder.
Kategorier af oplysninger, vi indsamler
For at hjælpe os med at forstå dig bedre, så vi kan give dig en fremragende kundeoplevelse, indsamler vi oplysninger, der identificerer dig, eller som vi kan knytte til dig (dine "personlige oplysninger") samt oplysninger, der ikke identificerer dig. Vi kan også indsamle forskellige kategorier af oplysninger direkte (fra dig) eller indirekte (fra andre), som mere detaljeret beskrevet nedenfor. Kategorierne af personlige oplysninger (herunder følsomme personlige oplysninger), som vi eller vores tjenesteudbydere indsamler (eller har indsamlet i løbet af de foregående 12 måneder), kan omfatte følgende:
- Identifikatorer (såsom dit navn, kaldenavn, kontonavn, unikke personlig identifikator, online-id/skærmnavn, IP-adresse, kørekortnummer eller signatur);
- Kontaktoplysninger (såsom din fysiske adresse eller postadresse, telefonnummer eller e-mailadresse);
- Profiloplysninger, som vi indsamler, eller som er udledt (såsom kommerciel information og slutninger, inklusive produkter eller tjenester købt eller overvejet, købshistorier eller -tendenser, interaktioner med os, præferencer, psykologiske træk/dispositioner, adfærd, holdninger, intelligens eller evner /aptitudes, hvoraf nogle kan tildeles ved sandsynlighedsmetoder);
- Uddannelsesoplysninger (såsom din uddannelsesstatus eller historie);
- Beskæftigelsesoplysninger (såsom din ansættelsesstatus eller historie, eller dine faglige oplysninger);
- Internetaktivitet (såsom browserhistorik, søgehistorik, klik, interaktioner med websteder, applikationer og annoncer eller information om sociale medier);
- Demografiske oplysninger (såsom din alder, fødselsdato, køn eller køn, race eller etnicitet);
- Fysiske karakteristika eller biometriske oplysninger (såsom din størrelse, højde, vægt eller andre oplysninger, der er relevante for dit fodtøj og beklædningspræferencer, såvel som dit udseende og stemme);
- Finansielle oplysninger (såsom dit bankkontonummer, kreditkortnummer, betalingskortnummer, andre betalingsoplysninger);
- Placeringsdata (såsom de geografiske placeringsoplysninger angivet af din mobilenhed eller computer); og
- Følsomme personlige oplysninger (såsom din præcise geolocation).
Sådan indsamles oplysninger om dig
Når du interagerer med os, kan vi indsamle oplysninger om dig direkte. Eksempler på direkte interaktion med os omfatter, når du besøger vores hjemmesider, handler i vores butikker, kommunikerer med vores kundeservicerepræsentanter, deltager i vores arrangementer, bruger vores mobilapplikationer, deltager i vores markedsføringsindsats, deltager i vores kundeloyalitetsprogrammer eller andre måden du interagerer direkte med os på. Når vi indsamler oplysninger om dig direkte, kan vi bede dig om bekræftende at give oplysningerne til os (såsom når vi beder dig om dit telefonnummer), eller vi kan indsamle oplysningerne fra din elektroniske enhed (såsom når du downloader og bruger vores mobilapplikationer eller besøg vores websteder) eller ved at observere din aktivitet (såsom når du besøger vores butikker). Vi og nogle af vores tjenesteudbydere, entreprenører og reklamenetværk indsamler identifikatorer, der matcher din mobil eller andre enheder, som kan bruges til at levere tilpassede annoncer eller indhold via internettet på tværs af forskellige enheder eller browsere (nogle gange kaldet "sporing på tværs af enheder" ). I nogle tilfælde kan vi engagere tjenesteudbydere til at hjælpe os med at drive vores forretning, og de kan indsamle data på vores vegne i løbet af de tjenester, de leverer til os. I andre tilfælde, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan tredjeparter indhente oplysninger om dig uafhængigt, og vi kan erhverve disse data (for eksempel ved at købe dataene).
Følgende liste beskriver de kilder, hvorfra vi eller vores tjenesteudbydere kan indsamle forskellige kategorier af personlige oplysninger direkte (fra forbrugere som dig) eller indirekte (fra tredjeparter):
- Identifikatorer kan indsamles direkte fra forbrugerne; offentlige registre; forbrugerdataforhandlere/-mæglere; reklamenetværk; operativsystemer og platforme; sociale netværk/ sociale medier.
- Kontaktoplysninger kan indsamles direkte fra forbrugere; offentlige registre; forbrugerdataforhandlere/-mæglere; eller sociale netværk/ sociale medier.
- Profiloplysninger kan indsamles direkte fra forbrugere; forbrugerdataforhandlere/-mæglere; reklamenetværk; operativsystemer og platforme; eller sociale netværk/ sociale medier.
- Uddannelsesoplysninger kan indsamles direkte fra forbrugerne; eller forbrugerdataforhandlere/-mæglere.
- Beskæftigelsesoplysninger kan indsamles direkte fra forbrugerne; eller forbrugerdataforhandlere/-mæglere.
- Internetaktivitet kan indsamles direkte fra forbrugerne; forbrugerdataforhandlere/-mæglere; reklamenetværk; Internetudbydere; operativsystemer og platforme; eller sociale netværk/ sociale medier.
- Demografiske oplysninger kan indsamles direkte fra forbrugere; eller forbrugerdataforhandlere/-mæglere.
- Fysiske karakteristika eller biometriske oplysninger kan indsamles direkte fra forbrugerne; eller forbrugerdataforhandlere/-mæglere.
- Finansielle oplysninger kan indsamles direkte fra forbrugerne.
- Lokalitetsdata kan indsamles direkte fra forbrugere; forbrugerdataforhandlere/-mæglere; reklamenetværk; Internetudbydere; operativsystemer og platforme; eller sociale netværk/ sociale medier.
Hvilke oplysninger om dig deles og med hvem
Vi deler muligvis dine personlige oplysninger inden for vores organisation.
Vi kan også dele dine personlige oplysninger (herunder følsomme personlige oplysninger) med tjenesteudbydere og entreprenører, der leverer tjenester til os eller udfører aktiviteter på vores vegne. Når vi deler dine personlige oplysninger med vores tjenesteudbydere og entreprenører, instruerer vi dem om kun at bruge eller dele dine personlige oplysninger til de tilsigtede formål, som er begrænset til dem, der er anført ovenfor. Et eksempel på vores informationsdeling med en tjenesteudbyder er, når vi deler dit navn, din adresse og lignende kontaktoplysninger med en kurertjeneste med det formål at levere et produkt til dig og give dig besked om status for forsendelsen. Vores tjenesteudbydere og entreprenører omfatter enheder, der udfører følgende aktiviteter på vores vegne: markedsføring og annoncering; ordreopfyldelse; forbruger- eller markedsundersøgelser og -analyse; kontostyring; ledelse af begivenheder eller kampagner; afsløring af svig; sikkerhed; kunde service; betalingsbehandling; teknisk support; produktskabelse. De kategorier af oplysninger, som vi kan dele med tjenesteudbydere og entreprenører, er følgende: Identifikatorer; Kontakt information; Profiloplysninger; Uddannelsesinformation; Beskæftigelsesinformation; Internet aktivitet; Demografisk information; Fysiske egenskaber eller biometriske oplysninger; Økonomisk information; eller Placeringsdata.
Vi kan også videregive forbrugernes personlige oplysninger (herunder følsomme personlige oplysninger) til tredjeparter, som ikke er vores kontrahenter eller tjenesteudbydere til følgende formål: for at lette vores fusions- eller opkøbsaktiviteter; at lette interne revisioner, tvistbilæggelse eller undersøgelser; at opdage og adressere faktisk eller potentiel svig; eller for at overholde forskellige juridiske forpligtelser eller andre regler, som vi er underlagt.
Datoopbevaring
Vi opbevarer hver kategori af personlige oplysninger om forbrugere, så længe det er rimeligt nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de indsamles og bruges, men ikke længere. Når vi bestemmer, hvor længe forbrugernes personlige oplysninger vil blive opbevaret, tager vi hensyn til hyppigheden, hvormed vores forbrugere køber fra os, vores forbrugers oplevelse, anvendeligheden af oplysningerne i forhold til vores forretningsmål, garanti- og tilbagekaldelsesproblemer, juridiske og kontraktmæssige krav til opbevaring af registre. og andre faktorer. Vi opbevarer ikke nogen kategori af personlige oplysninger i mere end seks år efter vores sidste interaktion med en forbruger, medmindre loven kræver det.
Børns privatliv
Vi har ikke til hensigt at indsamle personlige oplysninger fra nogen under 16 år. Hvis du er under 16 år, bør du ikke give nogen personlige oplysninger til os. Hvis du er forælder eller værge for et barn under 16 år og har mistanke om, at de har givet os personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af en af kommunikationsmetoderne beskrevet i denne fortrolighedserklæring for at underrette os, så vi kan slette oplysningerne . Vi deler eller sælger ikke bevidst personoplysninger fra forbrugere under 16 år.
Holde dine personlige oplysninger sikre
Vi gemmer personlige oplysninger på vores servere eller dem fra vores tjenesteudbydere (inklusive "sky"-servere), og de er tilgængelige for autoriserede medarbejdere, repræsentanter og agenter, som kræver adgang til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Vi har implementeret rimelige sikkerhedsprocedurer og foranstaltninger, der har til formål at beskytte personlige oplysninger og vores informationsteknologiske systemer, der gemmer personlige oplysninger. Desværre kan ingen transmission af information over internettet eller opbevaring af information elektronisk garanteres at være 100 % sikker. For at hjælpe med at beskytte personlige oplysninger, du giver os, bør du: (i) ikke dele din adgangskode eller kontooplysninger med andre, (ii) bør bruge en sikker internetforbindelse og webbrowser, (iii) bør vælge en unik, kompleks , sikker adgangskode, (iv) bør ændre din adgangskode ofte, og (v) bør ikke bruge den samme adgangskode andre steder. Ved at angive din e-mailadresse i forbindelse med et køb eller din brug af vores websteder, mobilapplikationer eller tjenester, giver du dit samtykke til at modtage elektronisk meddelelse om eventuelle informationssikkerhedsproblemer ved at bruge din seneste e-mailadresse i vores optegnelser.
Ændringer til denne fortrolighedserklæring
Vi vil gennemgå vores fortrolighedserklæring med jævne mellemrum (mindst årligt), og vi forbeholder os retten til efter eget skøn at revidere, ændre eller modificere denne fortrolighedserklæring til enhver tid. Vi vil offentliggøre eventuelle ændringer af denne fortrolighedserklæring på vores websteder, og de vil træde i kraft fra datoen for offentliggørelsen. Vi opfordrer dig til at besøge denne side med jævne mellemrum for at gennemgå disse oplysninger. Ved at engagere dig med os, herunder ved at besøge vores websted(er) eller mobilapplikation(er), efter at denne fortrolighedserklæring er blevet opdateret, accepterer du de opdaterede vilkår i denne fortrolighedserklæring.